SAC - Serviço de Apoio ao Cliente

Para o Hospital Felício Rocho a melhor forma de aperfeiçoar nossos serviços é ouvindo os clientes.

Contamos com o SAC – Serviço de Apoio ao Cliente e uma equipe preparada para sempre escutar e auxiliar na solução das demandas.

Além disso, após o atendimento eletivo ou alta da internação, o Cliente receberá via e-mail ou SMS uma pesquisa para avaliação de cada experiência.

A avaliação é muito importante! Todas as respostas são analisadas pelo Núcleo de Experiência do Paciente e consideradas para implantação de melhorias e fortalecer cada vez mais o relacionamento.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

De segunda a quinta-feira, de 8h às 18h, e sexta-feira, de 8h às 17h.

CONTATO

Telefone: (31) 3514-7186

E-mail: sac@feliciorocho.org.br